我从医学事务工作中所学到的

医学部招聘新人时，无论此前有无药企经验，会有不少人说，“在临床研发和医学事务之间，我首选临床研发”；表现杰出的某同事提离职时，她说“以后我只做临床研发，因为再也不想浪费生命和那些啥也不懂还特能掰的人合作了”；和年轻同事聊职业发展时，做着医学事务的某同事问“我要坚持多久才可以转岗去做临床试验” ； 兼顾临床研发和医学事务的某领导问我，“啥时候可以拆分这两块工作？我只想要临床研发这一块，你再找个人来做另一块”。

今年CMAC年会时，德高望重的谷老师也是不无感慨地说，这2年医学事务领域为临床研发领域输送了大量的医学人才。

还记得10多年前，因为外招不到合适的肿瘤学临床研究医师，我曾苦口婆心地劝说一位医学顾问转岗补位。他勉为其难的表情我至今记忆犹新。那句“专职做临床研究没啥意思，不就是照搬全球研究方案，拿到中国依葫芦画瓢再做一次吗？” 这句评语至今还被我拿出来笑话他。

还记得5年前，作为横跨临床研发和医学事务两个圈子的少数派，在医药行业大咖云集的聚会上我调和着两个圈子资深朋友的相互职业歧视。临床研发一边的认为，医学事务就是帮助销售市场实现商业目的的医学支持团队；医学事务一边的认为，临床研发只是因为临床运营团队招募患者的需求而存在。他们都认为自己所在的领域代表着药品生命周期管理价值链上更为重要的一环。

是什么时候开始“重临床研发、轻医学事务”成了药企年轻同事的择业趋势？临床研发和医学事务在全生命周期管理中的价值究竟孰轻孰重？临床研发的工作就这么好做吗，医学事务的工作难道就不香了吗？ 这些问题都值得行业人士深思和讨论。

2015年开始，国家推出一系列新药审评、审批改革的重要举措，使得中国医药创新生态环境获得大幅度改善。这些年资本大幅投入、初创企业大量涌现，同时跨国企业也在加码在华的新药研发，因此临床研发达到空前热烈的程度。研发领域人才需求极速飙升，临床医学人缺口尤为突出。与其形成鲜明对比的是国家医保政策和带量采购政策值得新药旧药的价格空间被挤压、同质化竞争造成的商业端白热化内卷、部分初创企业将医学部设置于商业部门的管理之下以方便最大化医学部对于商业的业务支持功能、部分跨国企业过度强调医学事务人员的客户服务能力要求而放低专业技术能力要求，这些都让医学事务人员的生存空间和职业安全感受到挤压。同样学医出生、同样自信满满的学霸在一个时代背景下面对不同的工作境遇，客观上造成一部分医学事务人才积极转岗到新药研发领域。

网络图片，版权归原作者所有

临床研发和医学事务是产品全生命周期管理密切相关的两个价值体现，新药研发离开了以临床价值为导向的基本理念必定导致无以持续的恶性竞争态势；新时代的商业模式下唯有最具临床价值的医学证据才能区格自家药物的竞争优势，获得更好的利益回报和维持更长的生命周期。医药企业的医学人才绝大多数都是学医出身，是最既有医生视角、最懂患者需求的专业人士，他们无论在新药研发和医学事务领域都是必不可少的关键价值贡献者。去芜存菁的中国新药研发和医药商业化最终要回归到以临床需求为目的、以患者为中心的道路上，中国的新药研发和医学事务都非常需要高质量的医学人才。

我相信，无论选择做药物研发还是医学事务在现今及未来都有着很好的事业前景；我认为，目前相对冷落的医学事务将随着新药研发热潮的理性回归和获批上市新药的不断量增而催生出全新的需求高峰；我坚信，医学事务工作里的所学所得对于做好临床研发项目具有从策略到实操的双重助力功能。

回想我个人的职业发展道路，内心充满幸运和感恩的双重感受。加入医药企业之时，各司医学部还没有临床研发和医学事务如此泾渭分明的职能分割。在大多数跨国公司由CRA主导在中国的临床研究和个别公司开始配备临床专业出身的Medical Monitor且汇报给相关领域的CRM时，L司就率先定义了医学部临床研究医师一职，当时的CRP招聘三标准是医学博士背景、做过临床医生、有过海外留学经验；CRP的工作职责横跨医学事务和临床研究；公司对该职务的内部定位就是相关治疗领域的内部医学专家、对外医学领域发言人和不带团队的跨职能团队领导者。

现在的我如果飞越到20年前去带领医学部，我大概不会愿意offer当时那个内向拘谨、极度认真的我；如果那时的我飞越到20年后来到今天的药企参加面试，我大概也会和很多现在的年轻同事一样说“我选临床研发”，因为书呆子如我会更愿在理性逻辑、安静和谐的环境里享受深度钻研、互相切磋的工作氛围。

时运使然，那时的企业很难招蓦到符合礼来三标准的医学人才，那时的我们没有今天年轻人奢侈的选择机会。于是我幸运地入了行，懵懂之中接下了临床研发和医学事务并举的L司临床研究医师之职，然后因为医学事务工作而拓宽了对予自己、他人和世界的认识界限，也学到了躲在临床研究领域的象牙塔里难以获得的职场生存技能。是医学事务工作让我有机会成为更加坚定和勇敢的职场战士和社会一员。

简单归纳一些我的心得，给读到此文的朋友；欢迎L司同事在线下时间和我针对个案做进一步深入讨论。

1. 医学事务和临床研究在工作内核上具有一致性

无论临床研发还是医学事务都秉承一个原则，那就是从临床需求出发，为临床需求服务。采集有效的临床洞见、生成有力的医学证据、沟通分享医学证据，是药企医学人才贯穿一样产品全生命周期的都在进行的工作。医学事务工作里对于临床需求的深刻理解、与医学专家和临床研究者的紧密交流，赋予了他们透过现象看本质的技能，更能精准铆定临床问题回应客户问题。这些基本功使其在进行临床研究设计中从策略到实操都有更为深刻的思考。

网络图片，版权归原作者所有

2. 医学事务工作帮助提升医学人才商业敏锐度

从临床医生和临床研究者的角色转型成为药企医学人，较为挑战的部分是适应“在商言商”的生存环境。从年度医学计划到每个会议的实施，再到上市后临床研究项目的立题考量，我们除了夯实科学性问题的严谨性之外，还要考虑人头需求、费用来源、商业影响、投资回报等在医院和科研院所做事时不常需要考量的问题。与跨部门合作时，更需要从业务角度来平衡自己科学考量的局限性，并理解商业视角上我们都做事情的合理性。这些积淀所以从事临床研究的年轻同事来说比较难以获得，因为研究项目的立项问题常常是团队智慧的结晶，并和公司对于中国的重视程度密切相关。但是这个技能却对于走向领导岗位的临床研发同事也很必要，因为从initial commerical assessment到business case analysis，研发项目中也少不得商业视角上的各种考量。

网络图片，版权归原作者所有

3. 世界并非非黑即白，很多时候它是灰色的

经过本、硕、博甚至博士后培训的我们，都是自带探索真理的无限执念的高智商人群。有关是非曲直、忠奸善恶的判断是坚定和果敢的。非黑即白的二元论思维方式在医学事务工作中常常让我们举步维艰到怀疑人生。经过很多沟沟坎坎的心路历程，我们学会了在“黑白底线绝不妥协”的坚持和“灰色地带全靠商谈”的妥协之间掌握平衡；学会了通过换位思考来理解他人的出发点；学会了与“只可做同事、不可做朋友”的不同类型人群进行合作交流。

网络图片，版权归原作者所有

4. 工作是永远做不完的，要做自己时间的主人

入职第一年，我曾在公司加班到凌晨4点才回家，只因为下班之前被跨部门同事临时交代的一项书面任务。半睡眠状态的工作效率很低、被迫熬夜的心情也很差，可是除了自己委屈当时竟是无计可施。职场初期也曾被跨部门同事要求开放工作日程表，随时就会被他人排上会议。更有不客气的工作伙伴以“external focus"为由，不曾问过我的时间安排就帮我安排好了拜访客户计划。拒绝从命可能影响了公司对外的声誉及与客户的关系，服从安排又直接打乱了自己的工作安排。

网络图片，版权归原作者所有

无以为继的工作和精神压力下，我们被迫学会了要做自己时间的主人。工作日程表只开放自己的秘书和老板；和跨部门合作伙伴建立个游戏规则，临时起意的工作安排只适于救急但不可成为常规；学会了优先化工作内容，把它们分出“重要并紧急/重要但不紧急/不重要但紧急/不重要也不紧急”四个类型，及时关注第一类、提早计划第二类、临时突击第三类、全面封杀第四类。如此这般，逐渐掌握了在行云流水间、气定神闲中做好多项目多维度工作的时间安排。

5. 能说NO是展示个体领导力的第一步

对于严以律己、勤勉刻苦的书呆子而言，蓝绿色性格者居多。尽量理解和支持他人的要求，即便有时这些要求并不合理；希望人人都觉得我很努力都表扬我很配合，这些是我们惯常会犯的错误，也是纵容他人登鼻子上脸的自身因素。做医学事务之后才知道不能说NO没法活久。学习做自己时间的主人时，我们必须对不重要也不紧急的事项说NO；身兼医学合规之责时，我们时常需要对不合规的资料或会议说NO；遭遇恃强凌弱、仗势欺人的有些人，你也不能不说NO。

网络图片，版权归原作者所有

学会说NO很重要，但是NO也不是既做守门员又做运动员的医学事务人员对于不妥当不合适之事的唯一态度。工作中以寻求解决方案为目的，拒绝Plan A时，有能力贡献自己的建议来促成Plan B的医学事务人员才能把自己从商业团队所讨厌的内部警察型角色转变成他们所尊重的智库型伙伴。

6. 能说会道是一项重要的职场能力

医学部也有不少能言善辩者，但内向性格的人还是居多。面对比我们学历低了一大截、年纪轻了一大截但是却非常善于和勇于表达的跨部门团队，我们常常有“秀才遇着兵，有礼讲不淸”的无奈感和愤怒感。外企文化里遇上问题常以实时讨论为主，“讲不淸等于能力差”的惯有思维很容易将不善和不喜公开表达的医学部同事在跨部门合作中丧失了存在感。与其抱怨对方“开会只会神吹，其实啥都不懂”，倒不如好好锻炼自家的表达能力。避免老想给别人上专业课，因为别人並不需要；学会大道至简，在繁复的医学知识里抽提出不学医的人也能理解的信息，这样的跨部门合作才更有效更愉快。

网络图片，版权归原作者所有

7. 职场不相信眼泪，你也不需要被所有人都喜欢

相较于临床研发工作中多个职能部门为了一个项目的成功实施而形成的战友式伙伴关系，医学事务和商业团队的合作里更象竞争和合作同在的合伙人。两者之间有共同的公司长远目标，也有医学立场和促销立场、合规审批者和资料被审者的对冲矛盾。医学事务人员作为“即是运动员又是裁判员”的矛盾统一体，在与商业团队伙伴意见不一致却又无以说服对方时，往往得不到对方的理解和支持，因此常易产生身心疲惫之挫折感。

自带学霸人设加入公司的我们，曾经是父母眼里的好孩子、老师眼里的好学生、上级医生眼里的好下属和患者眼里的好医生。做了医学事务后才发现，你很努力时也可以很吃瘪。破除玻璃心才能行高走远，医学事务工作教会我们坦然接受不能被周围人所有人认可的失落感，将“寻求有效反馈、照亮真实自我”变为做更好自我的助力器，在克服和商业团队的合作关系中受害者情结的过程，我们也锻炼和强化了对于自身的本源信心。

网络图片，版权归原作者所有

8. 愿意寻求帮助和分享成功的人会得到更多帮助

读书很久的我们习惯了“自我学习和迎接考试”的思维模式。然而工作并不是考试也没有个人的竞争排名。医学事务工作中我们学习到，网格化的工作关系里每个合作伙伴都是你做成事情的资源，也可能是阻碍你前行的障碍。 以谦卑之心向周围人学习、获得成绩时感恩周围人的帮助并分享荣誉、在可以帮助他人时施以援手、以喜悦正向的心态看待他人的成功，关乎我们能否把职场生态圈运行得健康和平顺。

活跃于医药企业的医学人才大多是学医出身、带有医生视角且最懂患者需求的一群专业人士。当今环境下，他们无论在新药研发和医学事务领域都是必不可少的关键能力持有者。新药研发和医学事务这两个领域都有很大的医学人才需求，也有巨大的人才缺口。练好除临床医学和临床研究之外的硬实力和软内功的医学人，无论选择做药物研发还是医学事务都有着很好的事业前景，而医学事务工作无疑是锻炼这些硬实力和软技能的绝佳练兵场。

版权归SoniaW所有

希望这段分享能让正在做着医学事务工作的同事生出共鸣、欣慰和骄傲；让正在做着临床研发的同事生出意愿今后转轨医学事务来突破自己的能力界限。

本文仅供知识分享之目的，若存在侵权行为或疏漏，请与本平台联系，我们将及时处理!