医学事务系列课程1:专业医学服务和学术支持
邱歆海
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课程介绍
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课程亮点
亮点1
没人喜欢被教育,人们喜欢被支持
亮点2
专业性是服务人员的基本素质,学术性是制药行业医学事务的基本要求
亮点3
被动反应不等于负面应付和伺候,其中需要主动性的准备
你将获得
1
临床医生提供给制药企业的专业服务
2
医学事务专业人员对HCP/患者的服务
3
公司内外对于医学支持有哪些内容和种类?
课程内容

医学事务系列课程共8讲,主要讲医学事务人如何做好专业医学服务和学术支持。其中包括自发性问询和医学信息沟通;外部医学支持和服务以及“客户关系”管理;内部医学支持和跨部门合作;标准医学培训课程模块设计;学术演讲和科学报告;内容产生和医学写作;患者投诉,不良反应处理以及案例解析等等。

老师介绍
邱歆海
原跨国制药公司医学总监
毕业于北京医科大学,北医大人民医院作为肾脏内科医生九年;曾在百特医疗用品有限公司肾科产品部,先后担任治疗学经理,地区经理和临床事务经理,诺华制药有限公司医学事务部负责人、珐博进医药技术开发有限公司担任高级医学总监、艾伯维医药贸易有限公司担任高级医学总监。
课程目录
第1章 医学事务系列课程:第1讲
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