新手MSL成长记|从医院药师转岗到MSL的感悟
作者:胡峻

十一假期刚刚过去,又投入到了紧张而充实的工作中了。其实十一假期这几天我也没闲着,闲暇时刻,看看学习资料,温故而知新,已成为我现在的一个常态。


转眼间,我加入天晴肿瘤医学部的大家庭已三个月,三个月的MSL工作体验,忙碌而充实,我会因为学到了新的知识而感到喜悦,也会因工作还不熟悉感到焦虑和迷茫,但迷茫的时候总会去想:what brings us here?秉持并坚定“Where there is a will, there is a way”的信念是支持自己一直前行的动力。


在加入天晴前,我在一家三甲医院的药学部工作了五年有余。医院的工作忙碌但也略显单调,喜欢去探索各种可能的我有时候总感到被“困”住了。“世界那么大,我想去看看!”在工作了一两年后,我时不时去思考,我喜欢做什么以及我可以去做什么?带着这些疑问和困惑,我也去做了很多尝试,学习过一些非本专业的知识,考过一些证,试图去冲破这个圈圈,也通过身边从事本行业的同学和朋友去了解各种工作,在对自身能力,兴趣点及所长综合考虑后,最后选择并从事了MSL 这个工作,也是我心之所向。

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在全面开展MSL工作后,和过去的工作相比,在我看来有以下几点是需要自我调整和注意的:


01.工作时间及自律性


医院的工作朝8晚5,只需在固定的时间内到岗并完成当日的工作,准时下班即可。但作为可以居家办公的MSL,时间非常的自由,但自由并不意味着可以放飞自我,也许可以偶尔偷一下懒,但各种事情及deadline是都在等着的。有很多小伙伴会选择在外面办公,我也是如此。咖啡厅,西餐厅,只要不是很嘈杂,并且有充电插口的场所,都能变成我的办公地,我也很享受这样的办公状态。

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02.工作内容的适应


MSL的工作包括多个方面。对内包括区域的学术支持,幻灯的制作与学习,临床项目的推进,对外包括KOL的拜访,insights的探寻等。对此,我也想谈谈这几个月工作中的体会:


(1)专业永远是基础:曾经看过一篇文章《人生有一种牛b,叫我能背下来》,感慨良多。作为一名MSL,能把负责领域的知识“背”下来,和同事、专家沟通时能侃侃而谈,都会给人留下很好的印象。而需要“背”下来的知识,在我看来,包括领域的基础知识以及国内外大会中报道的最新进展等等。这是一项系统而繁杂的工作,需要一点点的沉淀和积累。

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(2)专家拜访调心态:专家的拜访,特别是非事务性的拜访,探寻专家的Insights,是MSL最重要也是最具价值的一项工作。然而MSL刚开始的拜访可能会遇到各种困难,比如可能专家好几次都没见到,在这种情况下,心态的调整是最重要的,如果这位专家拜访不顺利,不妨可以尝试拜访另外一位专家。一开始可以从事务性拜访入手,例如会议的邀请,临床方案讨论等,在事务性拜访的同时也可以与专家聊聊领域最新的进展,试验方案设计的技巧等等。同时在最短的时间内把自己的观点呈现出来也是非常重要的。

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(3)跨部门的合作方式:由于一位MSL都是负责多个区域的,同组的小伙伴分布在不同的城市里,有时候可能会感到孤独,但事实上,你也不是孤独的。因为无论是专家拜访还是开展会议,推动项目,MSL的各项工作都离不开销售同事的鼎力协助,因此跨部门的协作就显得特别重要。而如何与销售同事逐步建立起良好的合作关系呢?


其实MSL的日常工作也为我们提供了这个机会:1)当有销售同事有疑问需要解答时,认真的回答同事的疑问,解决其学术需求,逐渐树立起自己的学术品牌;2)销售培训在可以帮助销售同事了解领域的相关知识,同时也是彼此尽快增进了解的一个方式,因此每次的培训都需要格外重视;3)临床项目的合作,MSL与区域同事共同去拜访专家并对项目进行推动,树立起公司的学术品牌,也是促进良好关系的一个重要的方式。

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写在最后


在有幸加入天晴肿瘤医学部的三个月里,我时刻保持着紧迫感和紧张感,一部分来源于领域中需要不断学习的知识,另外一方面,整个团队的积极进取,共同进步的态度使我不敢怠慢下来。如果你觉得这一段路走得比较辛苦,那么也许你正在爬坡,是在不断往上走的。最后再次借用开篇的那句提醒自己不断前行的句子“where there is a will,there is a way”,愿自己能在MSL岗位上乘风破浪,不断磨练和修炼自己,成为一名优秀的区域医学代言人。


作者:胡峻(天晴医学事务)



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